นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ SBOBETTHAIFAN (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา” หรือ “เว็บไซต์”) ที่ดำเนินการผ่าน sbobetthaifan.com

SBOBETTHAIFAN ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน (“คุณ”, “ท่าน”, “ผู้ใช้”, “สมาชิก”) ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบายฯ”) จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม, การใช้, การประมวลผล, การเปิดเผย, การเก็บรักษา และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฯ นี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การใช้งานเว็บไซต์ sbobetthaifan.com และบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง (เช่น การสมัครสมาชิก, การเข้าสู่ระบบ, การเดิมพันกีฬา, คาสิโนสด, เกมส์)
• การติดต่อสื่อสารกับเราผ่านช่องทางต่างๆ (เช่น อีเมล, โทรศัพท์, Live Chat, Line)
• การเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือโปรโมชั่นของเรา

เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายฯ ฉบับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อทำความเข้าใจถึงวิธีการที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและสิทธิของท่านตามกฎหมาย. การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเรา ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับแนวทางปฏิบัติตามที่ระบุไว้ในนโยบายฯ นี้แล้ว

เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้เยาว์ (บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายอื่น) และเราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยตรง หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราทันที

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถมอบบริการที่ดีที่สุด, ปลอดภัยที่สุด และตอบสนองความต้องการของท่านได้อย่างเต็มที่ SBOBET Thai Fan มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลระบุตัวตน (Personal Identification Information):

• ชื่อ-นามสกุล: เพื่อใช้ในการลงทะเบียนบัญชี, ยืนยันตัวตน, และการติดต่อสื่อสาร.
• วันเดือนปีเกิด / อายุ: เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุไม่ต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด (20 ปีบริบูรณ์) และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ
• ข้อมูลตามเอกสารยืนยันตัวตน: เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport), หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานราชการ (อาจมีการร้องขอสำเนาเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer) หรือการตรวจสอบตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML – Anti-Money Laundering))
• รูปถ่าย / วิดีโอ: อาจมีการร้องขอในบางกรณีเพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หรือเพื่อการเข้าร่วมกิจกรรมบางอย่าง

2. ข้อมูลติดต่อ (Contact Information):

• ที่อยู่: ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน หรือที่อยู่ปัจจุบัน เพื่อการยืนยันตัวตนหรือการจัดส่งเอกสาร (หากจำเป็น)
• หมายเลขโทรศัพท์: เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร, การยืนยันตัวตน (เช่น ผ่าน OTP), การแจ้งเตือนข้อมูลสำคัญ, และการให้บริการสนับสนุน
• อีเมล: เพื่อใช้ในการลงทะเบียนบัญชี, การกู้คืนรหัสผ่าน, การรับข่าวสารและโปรโมชั่น (หากท่านยินยอม), และการติดต่อสื่อสารที่สำคัญอื่นๆ
• Line ID หรือข้อมูล Social Media อื่นๆ: หากท่านใช้ในการลงทะเบียนหรือติดต่อกับเรา

3. ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (Account Details):

• ชื่อผู้ใช้ (Username) และ รหัสผ่าน (Password): ที่ท่านตั้งขึ้นเพื่อใช้ในการเข้าสู่ระบบ (ข้อมูลรหัสผ่านจะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ: วันเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อการรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การตั้งค่าบัญชี: เช่น การตั้งค่าภาษา, การตั้งค่าการแจ้งเตือน, การตั้งค่าขีดจำกัดการเล่น (หากมี)
• ประวัติการใช้งานบริการ: เช่น ประวัติการวางเดิมพัน (กีฬา, คาสิโน, เกมส์), ประเภทเกมที่เล่น, ระยะเวลาที่ใช้งาน

4. ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม (Financial and Transaction Information):

• รายละเอียดบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร, เลขที่บัญชี, ชื่อบัญชี (ต้องตรงกับชื่อผู้สมัคร) เพื่อใช้ในการฝาก-ถอนเงินรางวัล
• ประวัติการทำธุรกรรม: บันทึกการฝากเงิน, การถอนเงิน, การวางเดิมพัน, ยอดเงินคงเหลือ
• ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต (หากใช้): อาจมีการเก็บข้อมูลบางส่วน (เช่น เลข 4 ตัวท้าย, วันหมดอายุ) เพื่อยืนยันการชำระเงิน แต่เราจะไม่เก็บข้อมูล CVV/CVC (เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS)
• ข้อมูลช่องทางการชำระเงินอื่นๆ: เช่น True Wallet หรือช่องทางอื่นๆ ที่ท่านใช้ทำธุรกรรมกับเรา

5. ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data):

• ที่อยู่ไอพี (IP Address): เพื่อระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ, การรักษาความปลอดภัย, การป้องกันการฉ้อโกง, และการวิเคราะห์การใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้ (Cookie ID) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ: เพื่อจดจำการตั้งค่า, การยืนยันการเข้าสู่ระบบ, การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน, การแสดงเนื้อหาและโฆษณาที่เหมาะสม (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ “นโยบายคุกกี้”)
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Device Information): ประเภทของอุปกรณ์ (PC, มือถือ, แท็บเล็ต), ระบบปฏิบัติการ, ประเภทเบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ, ตัวระบุอุปกรณ์ (Device ID)
• ข้อมูลบันทึกกิจกรรม (Activity Log / Usage Data): บันทึกการเข้าชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า, ลิงก์ที่คลิก, รูปแบบการใช้งาน, ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น (ถ้ามี)

6. ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร (Communication Data):

• บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat, อีเมล, โทรศัพท์, หรือช่องทางอื่นๆ ที่ท่านติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงคุณภาพบริการ, การฝึกอบรม, และการแก้ไขปัญหา

7. ข้อมูลความเห็นและข้อเสนอแนะ (Feedback and Survey Data):

• ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อแสดงความคิดเห็น, ตอบแบบสำรวจ, หรือให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการของเรา

8. ข้อมูลการตลาดและความยินยอม (Marketing and Consent Data):

• การตั้งค่าความยินยอมในการรับข่าวสาร, โปรโมชั่น, หรือข้อมูลทางการตลาดอื่นๆ จากเราผ่านช่องทางต่างๆ (อีเมล, SMS, Line)

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นและเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฯ นี้เท่านั้น

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

SBOBETTHAIFAN เก็บรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางหลักๆ ดังนี้:

1. การเก็บรวบรวมโดยตรงจากท่าน (Direct Collection):

• เมื่อท่านสมัครสมาชิก: ท่านจะต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัญชีตามที่ระบุในแบบฟอร์มการสมัคร
• เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์และบริการ: เช่น เมื่อท่านทำการฝาก-ถอนเงิน, วางเดิมพัน, ตั้งค่าบัญชี, หรือใช้งานฟังก์ชันต่างๆ
• เมื่อท่านติดต่อสื่อสารกับเรา: ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Live Chat, อีเมล, โทรศัพท์, แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์, หรือโซเชียลมีเดีย
• เมื่อท่านเข้าร่วมกิจกรรม: เช่น การตอบแบบสำรวจ, การเข้าร่วมโปรโมชั่น, หรือการให้ข้อเสนอแนะ
• เมื่อท่านยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อเราจำเป็นต้องขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนตามกฎหมายหรือนโยบายความปลอดภัย

2. การเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ (Automated Collection):

• เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์: เราใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ (เช่น พิกเซล, เว็บบีคอน) เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ. (ดูรายละเอียดในหัวข้อ “นโยบายคุกกี้”)
• ข้อมูลบันทึกเซิร์ฟเวอร์ (Server Logs): ระบบเซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลการเข้าใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address, เวลาเข้าใช้งาน, หน้าที่เข้าชม, ประเภทเบราว์เซอร์

3. การเก็บรวบรวมจากบุคคลที่สาม (Third-Party Collection):

• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน/ตรวจสอบข้อมูล: เราอาจใช้บริการจากบุคคลที่สามเพื่อช่วยในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้มา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เช่น Google Analytics เพื่อช่วยเราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ (ข้อมูลมักอยู่ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย: หากท่านเลือกที่จะลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook Login, Google Login – หากมีให้บริการ) เราอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากโปรไฟล์ของท่านตามที่ท่านอนุญาต
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ท่านเคยให้ความยินยอมไว้

เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ และจะดำเนินการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (Purposes of Processing)

SBOBET เก็บรวบรวม, ใช้, และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ถูกต้องตามกฎหมาย และจำเป็นต่อการดำเนินงานของเรา ดังต่อไปนี้:

• เพื่อการให้บริการและบริหารจัดการบัญชี:
  • สร้าง, ตรวจสอบ, และบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน.
  • ประมวลผลการลงทะเบียนและการเข้าสู่ระบบ.
  • ดำเนินการตามคำขอวางเดิมพันและการทำธุรกรรมทางการเงิน (ฝาก-ถอน).
  • แสดงประวัติการเดิมพันและยอดเงินคงเหลือ.
  • ส่งมอบบริการต่างๆ ตามที่ท่านร้องขอผ่านเว็บไซต์.
• เพื่อการติดต่อสื่อสารและให้บริการสนับสนุน:
  • ตอบคำถาม, แก้ไขปัญหา, และให้ความช่วยเหลือแก่ท่านผ่านช่องทางต่างๆ.
  • ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการ, ข้อกำหนดและเงื่อนไข, หรือนโยบายต่างๆ.
  • แจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมในบัญชี หรือการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย.
• เพื่อการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ผู้ใช้:
  • วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมของผู้ใช้ เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและปรับปรุงเว็บไซต์, ฟีเจอร์, และบริการให้ดียิ่งขึ้น.
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ๆ และวัดผลประสิทธิภาพ.
  • ปรับแต่งเนื้อหาและประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับความสนใจของท่าน (Personalization).
  • รวบรวมข้อเสนอแนะและดำเนินการปรับปรุงตามความเหมาะสม.
• เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย:
  • ส่งข่าวสาร, โปรโมชั่น, ข้อเสนอพิเศษ, หรือข้อมูลทางการตลาดอื่นๆ เกี่ยวกับบริการของเราหรือพันธมิตร (เฉพาะในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอม หรือตามที่กฎหมายอนุญาต).
  • บริหารจัดการกิจกรรมส่งเสริมการขายและการแข่งขันต่างๆ.
  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด.
• เพื่อการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และบริหารความเสี่ยง:
  • ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้ (KYC).
  • ตรวจจับ, ป้องกัน, และสอบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย, การฉ้อโกง, การฟอกเงิน (AML), หรือการใช้งานในทางที่ผิด.
  • ปกป้องความปลอดภัยของระบบ, บัญชีผู้ใช้, และข้อมูลทางการเงิน.
  • บริหารจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ.
• เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และภาระผูกพันต่างๆ:
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย, กฎระเบียบ, คำสั่งศาล, หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับการพนัน, การป้องกันการฟอกเงิน, หรือกฎหมายอื่นๆ.
  • ดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของเรา.
  • เพื่อการตรวจสอบทางบัญชีและการรายงาน.
• เพื่อการดำเนินงานภายในองค์กร:
  • การบริหารจัดการข้อมูลภายใน, การฝึกอบรมพนักงาน, การประกันคุณภาพ.

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือวัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวข้องและสมเหตุสมผลเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและ/หรือขอความยินยอมเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด.

ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Legal Basis for Processing)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย SBOBET Thai Fan จะอยู่ภายใต้ฐานกฎหมายตาม PDPA ดังต่อไปนี้ (แล้วแต่กรณี):

• ฐานสัญญา (Contractual Basis): เมื่อการประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา (เช่น ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ) หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา (เช่น การสมัครสมาชิก, การดำเนินการเดิมพัน, การฝาก-ถอนเงิน).
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อการประมวลผลจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เราอยู่ภายใต้บังคับ (เช่น กฎหมายเกี่ยวกับการพนัน, การป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน, กฎหมายภาษีอากร).
• ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): เมื่อการประมวลผลจำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเราหรือของบุคคลภายนอก โดยประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น การปรับปรุงบริการ, การรักษาความปลอดภัย, การป้องกันการฉ้อโกง, การวิเคราะห์การใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน). เราจะพิจารณาถึงความสมดุลระหว่างประโยชน์ของเราและสิทธิของท่านเสมอ.
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากฐานกฎหมายข้างต้น หรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม (เช่น การส่งข้อมูลการตลาดทางตรง, การใช้คุกกี้บางประเภท) เราจะขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง และท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา (ดูหัวข้อ “สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล”).

การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

SBOBET Thai Fan อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานต่างๆ ดังต่อไปนี้ โดยจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น:

• ภายในกลุ่มบริษัท SBOBET (หากเกี่ยวข้อง): เพื่อการบริหารจัดการภายใน, การให้บริการ, หรือการสนับสนุนต่างๆ.
• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers / Third Parties): เราอาจว่าจ้างบุคคลที่สามเพื่อช่วยในการดำเนินงานและให้บริการต่างๆ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้สัญญาและการกำกับดูแลที่เข้มงวด ตัวอย่างเช่น:
  • ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (Payment Gateways).
  • ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโฮสติ้ง (Cloud & Hosting Providers).
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการบำรุงรักษาระบบ.
  • ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น ผู้ให้บริการส่งอีเมล, แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล).
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบประวัติ (KYC/AML Service Providers).
  • ผู้ให้บริการด้านกฎหมายและที่ปรึกษา.
  • เราจะทำสัญญาเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการเหล่านี้จะคุ้มครองข้อมูลของท่านตามมาตรฐานของเราและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่เราสั่งการเท่านั้น.
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่เรามีหน้าที่ตามกฎหมาย, ได้รับคำสั่งศาล, หรือได้รับการร้องขออย่างถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย, การสอบสวน, หรือการป้องกันอาชญากรรม.
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในบางกรณีและหากท่านให้ความยินยอม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านอาจสนใจ.
• ผู้รับโอนสิทธิหรือผู้ร่วมทุน: ในกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร, การควบรวมกิจการ, การขายกิจการ, หรือการร่วมทุน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนสิทธิหรือผู้ร่วมทุนรายใหม่ โดยเราจะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานเดิม.

SBOBET Thai Fan ขอยืนยันว่า เราจะไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ (International Data Transfers)

เนื่องจาก SBOBET เป็นผู้ให้บริการระดับโลก และเราอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ (เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์, ผู้ให้บริการชำระเงิน) ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอน, จัดเก็บ, หรือประมวลผลนอกประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว SBOBET Thai Fan จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอตามมาตรฐานที่ PDPA กำหนด โดยอาจอาศัยกลไกต่างๆ เช่น:

• การโอนไปยังประเทศปลายทางที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ.
• การทำข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ.
• การใช้ Binding Corporate Rules (BCRs) สำหรับการโอนภายในกลุ่มบริษัท (หากมี).
• การได้รับความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง (ในกรณีที่จำเป็นและไม่มีกลไกอื่นรองรับ).

H2: การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Security)

SBOBET Thai Fan ตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราจึงได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิค, ทางกายภาพ, และทางการบริหารจัดการที่เหมาะสม มาใช้เพื่อป้องกันการสูญหาย, การเข้าถึง, การใช้, การเปลี่ยนแปลงแก้ไข, หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยมิชอบ72. มาตรการเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่าน, ข้อมูลทางการเงิน ทั้งในระหว่างการส่ง (เช่น SSL/TLS) และการจัดเก็บ.
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยมีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่.
• การป้องกันทางเทคนิค: ใช้ไฟร์วอลล์ (Firewalls), ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection/Prevention Systems), การป้องกันมัลแวร์, และมาตรการป้องกันทางไซเบอร์อื่นๆ.
• การป้องกันทางกายภาพ: ควบคุมการเข้าถึงศูนย์ข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทางกายภาพ.
• การตรวจสอบและเฝ้าระวัง: มีการตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับช่องโหว่หรือภัยคุกคาม.
• การบริหารจัดการข้อมูล: มีนโยบายและขั้นตอนปฏิบัติภายในเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล.
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานที่เกี่ยวข้องได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย.

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบหรือมาตรการใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านเองก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลบัญชีของท่าน เช่น การเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ, การออกจากระบบเมื่อเลิกใช้งาน, และการระมัดระวังการใช้งานอินเทอร์เน็ตในที่สาธารณะ. หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที.

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล (Data Retention)

SBOBET Thai Fan จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฯ นี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าท่านจะใช้สิทธิขอให้ลบข้อมูลของท่าน (ภายใต้ข้อยกเว้นตามกฎหมาย) ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการประมวลผล:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: จะเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่ท่านยังคงสถานะเป็นสมาชิก และอาจเก็บต่อไประยะหนึ่งหลังจากที่ท่านยกเลิกบัญชี (เช่น 6 เดือน – 1 ปี) เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ, ป้องกันการฉ้อโกง, หรือการจัดการข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นภายหลัง.
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จะเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายเกี่ยวกับภาษีอากร หรือการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน อาจกำหนดให้เก็บไว้ 5-10 ปี).
• ข้อมูลการเดิมพัน: จะเก็บรักษาไว้เพื่อการตรวจสอบ, การปฏิบัติตามกฎระเบียบ, และการวิเคราะห์ทางสถิติ ตามระยะเวลาที่เหมาะสม.
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: อาจเก็บรักษาไว้ระยะหนึ่ง (เช่น 6 เดือน – 1 ปี) เพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการและการตรวจสอบย้อนหลัง.
• ข้อมูลทางเทคนิค (เช่น Logs, Cookies): จะเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เช่น การรักษาความปลอดภัย, การวิเคราะห์ (อาจนานถึง 1-2 ปี สำหรับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน).
• ข้อมูลอื่นๆ: จะเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม.

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาตามกฎหมายแล้ว เราจะดำเนินการลบ, ทำลาย, หรือทำให้ข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ (Anonymization).

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)

ภายใต้บังคับแห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความดูแลของ SBOBET Thai Fan ดังต่อไปนี้:

1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมไว้ รวมถึงขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม.
2. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิขอให้เราดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง, เป็นปัจจุบัน, สมบูรณ์, และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด.
3. สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure / Right to be Forgotten): ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่ข้อมูลหมดความจำเป็น, ท่านถอนความยินยอม, ท่านคัดค้านการประมวลผล, หรือการประมวลผลนั้นไม่ชอบด้วยกฎหมาย (เว้นแต่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมายที่เราต้องเก็บรักษาไว้).
4. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restrict Processing / Suspension): ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว ในระหว่างที่เรากำลังตรวจสอบคำขอแก้ไขหรือคัดค้านของท่าน, หรือเมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นแต่ท่านต้องการให้เก็บไว้เพื่อใช้สิทธิตามกฎหมาย.
5. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราได้จัดทำในรูปแบบที่อ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ และมีสิทธิขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น (หากทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ) หรือขอรับข้อมูลที่เราส่งหรือโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นโดยตรง (เว้นแต่ติดขัดทางเทคนิค).
6. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม, ใช้, หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ประมวลผลภายใต้ฐานประโยชน์อันชอบธรรม หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง.
7. สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): หากท่านได้ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลไว้ ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมนั้นเสียเมื่อใดก็ได้ ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลของท่านอยู่กับเรา (เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธิตามกฎหมาย หรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่). การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอน.
8. สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน (Right to Lodge a Complaint): หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราไม่เป็นไปตาม PDPA ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง.

วิธีการใช้สิทธิ:
หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ “การติดต่อเรา”. เราจะพิจารณาและแจ้งผลการดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปคือ 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ พร้อมเอกสารประกอบที่ครบถ้วน). การใช้สิทธิของท่านอาจมีข้อจำกัดบางประการตามที่กฎหมายกำหนด.

นโยบายคุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ SBOBET Thai Fan ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ เช่น:

• เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ (Strictly Necessary Cookies): เช่น จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ, รักษาความปลอดภัยเซสชัน. คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการใช้งานเว็บไซต์.
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ (Analytical/Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร (เช่น จำนวนผู้เข้าชม, หน้าที่นิยม) เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ. เราอาจใช้บริการจากบุคคลที่สามเช่น Google Analytics.
• เพื่อเพิ่มความสะดวกและปรับแต่งประสบการณ์ (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน (เช่น ภาษา, รูปแบบการแสดงผล) เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น.
• เพื่อการตลาดและโฆษณา (Targeting/Advertising Cookies): จดจำพฤติกรรมการเข้าชมของท่าน เพื่อนำเสนอเนื้อหาหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่านบนเว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์อื่น (อาจมีการใช้ร่วมกับพันธมิตรโฆษณา).

การจัดการคุกกี้:
ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ส่วนใหญ่ (ยกเว้นประเภทที่จำเป็น) ได้โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน. อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์หรือทำให้บางฟังก์ชันไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์.

เราขอแนะนำให้ท่านอ่าน [ลิงก์ไปยังหน้านโยบายคุกกี้ฉบับเต็ม – ถ้ามีแยก] เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของคุกกี้ที่เราใช้, วัตถุประสงค์, และวิธีการจัดการคุกกี้.

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ (Children’s Privacy)

บริการของ SBOBET Thai Fan ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของตน. เราไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์.

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน โปรดติดต่อเราทันที. หากเราตรวจพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์มาโดยไม่ได้ตั้งใจและไม่มีฐานกฎหมายรองรับ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด.

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น (Links to Other Websites)

เว็บไซต์ SBOBET Thai Fan อาจมีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา (เช่น เว็บไซต์ข่าวสารกีฬา, เว็บไซต์พันธมิตร, หรือโซเชียลมีเดีย). นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์เหล่านั้น หากท่านคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นๆ ก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านั้น.

H2: การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (Changes to this Privacy Policy)

SBOBET Thai Fan สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ, เทคโนโลยี, หรือข้อกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยการประกาศนโยบายฯ ฉบับใหม่บนหน้าเว็บไซต์นี้ และ/หรือผ่านช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่เหมาะสม. เราจะระบุ “วันที่ปรับปรุงล่าสุด” ที่ด้านบนของนโยบายฯ. เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา. การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฯ ฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว.

การติดต่อเรา (Contact Us)

หากท่านมีคำถาม, ข้อสงสัย, ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [ใส่อีเมลสำหรับติดต่อเรื่อง Privacy เช่น [email protected] หรือ [email protected]]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ sbobetthaifan.com (ตลอด 24 ชั่วโมง)
• Line Official: [ใส่ Line ID เช่น @sbobetthaifan]

เราจะพยายามตอบกลับคำถามหรือดำเนินการตามคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด